Por medio de la presente política www.bahialemon.com da a conocer a los usuarios de esta web y a los clientes todo lo relativo al tratamiento de sus datos personales en relación con la navegación por nuestra web y la adquisición de nuestros productos.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
En primer lugar debes saber que esta web es propiedad de BAHIA LEMON, C.B., con CIF E72463912, con domicilio en Partida de Alzabares Alto 111 03290 ELCHE, que es la responsable del tratamiento, es decir, quien recaba tus datos personales y decide sobre la finalidad con la que serán tratados. En adelante, y a los efectos del presente texto, BAHIA LEMON, C.B. será denominado EL RESPONSABLE.
En esta web se obtienen exclusivamente los datos personales necesarios para prestar los servicios y venta de productos que promocionamos, así como para dar contestación a las peticiones y preguntas que el usuario pueda plantearnos.
Para adquirir nuestros productos solo necesitamos que nos facilites los datos concretos para poder facturarlos, hacer el envío y cobrarlos, pero si lo deseas puedes abrir una cuenta con nosotros, y en ese caso sí que deberás facilitar los datos personales que se te solicitan en el formulario, y en caso de estar señalados con asterisco (*) deberás comunicarlos de forma obligatoria.
La simple navegación por la web no precisa el tratamiento de datos, aunque sí podrán instalarse cookies en tu dispositivo si así lo consientes. A este respecto puedes ampliar información en el apartado correspondiente a información sobre cookies.
Las sugerencias de los usuarios de la web son bienvenidas, pero si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones contenidas en este aviso deberás dejar de utilizar esta web. El acceso a la web supone la aceptación de estas condiciones sin reservas.
Las condiciones establecidas a continuación, y en el resto de avisos de esta web, regulan el uso permitido de la página web y describen con claridad el tratamiento que se realizará con los datos personales que se obtengan a través de la misma.
El RESPONSABLE se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en esta web, de la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso. Si estas modificaciones afectan al tratamiento de datos personales los usuarios registrados de la web serán debidamente notificados a través de la dirección de correo electrónico que hayan facilitado al registrarse.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos las siguientes categorías de datos de los Usuarios:
Datos de contacto: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono.
Datos económicos: Número de tarjeta de crédito.
En caso de precisar factura de la operación también te solicitaremos el NIF.
La finalidad del tratamiento consiste en los distintos usos que daremos a los datos que nos comuniques, y dependerá de los servicios de los que hagas o pretendas hacer uso:
- Adquisición de productos: los datos que sean solicitados al usuario/cliente tendrán como finalidad exclusiva la recepción de la solicitud de compra, la tramitación del pedido, su envío en la forma prevista, el cobro de su precio y, en caso de ser necesario, tramitar la posterior devolución y posible reembolso de la cantidad pagada o atender tus reclamaciones o preguntas. La legitimación para este tratamiento es el consentimiento que el usuario tiene que prestar si desea acceder a este servicio, por medio del marcado de la casilla correspondiente. También está legitimado este tratamiento en base a la legislación aplicable en materia mercantil y fiscal, así como por la ejecución de un contrato: el de compraventa.
- Creación de cuenta: la finalidad del tratamiento de los datos que nos comuniques para crear la cuenta en esta web es la de proceder al alta como usuario registrado, gestionar la cuenta y los servicios asociados a dicha cuenta, entre los que se incluyen la tramitación de pedidos, comunicaciones, gestión de las compraventas, gestión de cesta de la compra, etc. Este tratamiento está legitimado por el consentimiento que el usuario debe prestar para enviar sus datos. En caso contrario los datos no pueden ser remitidos a través del formulario.
- Publicidad y newsletter: los datos que nos comuniques serán tratados para enviarte promociones o información relativa a nuestros productos y exclusivamente relacionada con ellos, así como con las adquisiciones previas que hayas podido llevar a cabo en esta web, porque pensamos que podrían interesarte. Este tratamiento está legitimado por el consentimiento explícito que debes haber prestado previamente seleccionando la casilla específica para publicidad. En caso contrario no recibirás publicidad.
- No obstante, en el caso de que seas cliente de esta web y ya hayas efectuado pedidos previamente, podríamos enviarte ocasionalmente información relativa a nuestros productos, nuevas promociones, condiciones especiales de compra o adquisición, ofertas o concursos por entender que podrían resultarte interesantes. Este tratamiento vendría amparado por el interés legítimo y, en caso de no estar conforme con él, siempre dispondrás de un enlace al pie de cada comunicación en el que podrás solicitar de forma inmediata que dejemos de remitirte este tipo de comunicaciones, y procederemos de forma inmediata a cesar en el envío de contenidos publicitarios o promocionales.
- Concursos, sorteos, promociones o campañas especiales: ocasionalmente se llevarán a cabo y se promocionarán a través de esta web concursos, campañas o promociones especiales a las que podrás suscribirte libremente comunicando los datos que se solicitarán a través del formulario correspondiente. El tratamiento de tus datos responderá exclusivamente a incluirte en dicho evento, llevar a cabo el sorteo, concurso o promoción de que se trate o incluirte en la promoción que corresponda y, en caso de resultar agraciado en cualquiera de los concursos o sorteos, remitirte el producto o prestarte el servicio correspondiente en las condiciones aplicables. La legitimación de este tratamiento viene motivada por el consentimiento que deberás prestar en caso de remitirnos tus datos con esta finalidad.
El consentimiento, para el caso de tratamientos basados en éste, puede ser revocado por el titular de los datos en cualquier momento. No obstante, en caso de revocación del consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
El tratamiento de tus datos tan solo se llevará a cabo para dar cumplimiento a los tratamientos descritos, y en ningún caso serán tratados para fines incompatibles. En el caso de que el RESPONSABLE pretendiera llevar a cabo un nuevo tratamiento de tus datos con finalidades distintas o incompatibles con las declaradas, procederíamos a informarte y recabar nuevamente tu consentimiento explícito.
Los datos solicitados en los campos marcados con * son obligatorios para poder cumplir con la finalidad concreta de la que se trate en cada caso. El hecho de no proporcionarlos dificultará la prestación de los servicios o puede incluso impedir su prestación. Si el dato tiene carácter obligatorio y no lo incluyes en el campo correspondiente, es muy probable que el formulario con tus datos no pueda enviarse.
El usuario es el único responsable por los daños o perjuicios que pueda ocasionar a sí mismo, a terceros o a esta web por la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar la veracidad de los datos facilitados.
Hemos adoptado las medidas técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida o tratamiento no autorizado de los datos personales que nos facilites.
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad respecto al tratamiento de tus datos personales.
MENORES DE EDAD
Esta web y su contenido está destinada a personas mayores de edad en España, es decir, a partir de 18 años, por lo que no tratamos datos de menores, y en caso de ser así deberán tener, al menos, 14 años para que su tratamiento sea lícito de acuerdo con lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantías de derechos digitales. Todo ello sin perjuicio de lo previsto en el Código Civil en materia de celebración de negocios jurídicos por parte de menores de edad, que pueden necesitar el concurso con sus padres o representantes legales para celebrar negocios válidos.
COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
Tus datos no serán objeto de comunicación a terceros salvo que ello sea necesario para la prestación de los servicios solicitados o cuando aceptes expresamente su comunicación. En ambos supuestos serás debidamente informado de dicha posibilidad antes de proceder a la comunicación de tus datos personales. Tus datos de contacto los tenemos que comunicar a la empresa que en cada momento nos preste los servicios de envío de los productos comprados por ti.
También hemos contratado servicios externos para el envío de contenidos publicitarios, newsletters y contenidos similares a los usuarios de esta web que hayan aceptado expresamente su recepción y también a nuestros clientes que no ejerzan su derecho de oposición al tratamiento respecto a este tipo de correos. A la empresa que nos presta este servicio le comunicaremos exclusivamente la dirección electrónica que nos hayas facilitado al efecto.
REDES SOCIALES
Disponemos de perfiles en varias redes sociales, a los que puedes acceder directamente a través de los enlaces que hemos incluido en nuestra web.
Para ello debes disponer de perfil o cuenta creados en la correspondiente red social. Si deseas conocer la política de tratamiento de tus datos personales en las redes sociales deberás acceder al apartado correspondiente de cada una de dichas redes sociales. Nosotros, en estos casos, somos corresponsables, junto con las propias redes sociales, del tratamiento de tus datos personales que se puedan realizar en este ámbito.
En todo caso, el tratamiento que haremos de tus datos personales en redes sociales está orientado exclusivamente a contactar contigo o bien para informarte y dar contestación a cualquier pregunta, comentario o queja que puedas formular en las redes sociales.
En el supuesto de que a través de redes sociales organicemos algún concurso, sorteo o promoción especial, resultará de aplicación lo explicado anteriormente en el apartado de FINALIDAD DEL TRATAMIENTO, con las particularidades que corresponda aplicar por desarrollarse en una red social. En estos supuestos serás directamente informado a través de la red social, en nuestra cuenta o perfil, sobre las condiciones de tratamiento de tus datos personales.
ENLACES A OTRAS WEBS.
Esta web dispone o podrá disponer eventualmente de enlaces de salida a otras webs, pero no es responsable del tratamiento que dichas webs hagan de los datos personales de los usuarios que accedan a las mismas. El RESPONSABLE ni propone ni decide que el usuario visite las webs cuyos enlaces se alojan en esta web, tan solo los pone a disposición de los usuarios por entender que podrían resultar de su interés. No somos responsables del contenido de esas webs. No obstante, en caso de que cualquier usuario considere que dichos contenidos pueden ser ilegales, inmorales o perjudiciales de alguna forma para los usuarios que accedan a las mismas o para terceros, deberá comunicárnoslo para que podamos adoptar las medidas correspondientes.
No asumimos responsabilidad derivada de los contenidos enlazados, ni podemos garantizar la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier tipo de responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.
MINIMIZACIÓN DE LOS DATOS
De acuerdo con el principio de minimización de los datos, obtenemos los datos mínimos indispensables de los usuarios de la web para poder dar respuesta a sus solicitudes y prestarles los servicios propios de acuerdo con cada finalidad de las especificadas anteriormente; estos datos son tratados por la cantidad de personas autorizadas mínima indispensable; y son objeto de tratamiento durante el plazo más breve posible de conformidad con los plazos legales que nos obligan.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS Y USUARIOS
En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la L.O. 3/2018, de protección de datos personales y garantía de derechos digitales, los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento los derechos que a continuación se detallan mediante correo electrónico a la dirección [email protected], adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo oficial para garantizar la identificación. Los usuarios pueden ejercitar los siguientes derechos:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener del RESPONSABLE la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Oponerse a decisiones automatizadas, en el supuesto de que se produjesen.
También tienes derecho a formular reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es) cuando consideres que el RESPONSABLE ha vulnerado tus derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
PERFILES, DECISIONES AUTOMATIZADAS, PLAZO DE MANTENIMIENTO DE TUS DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.
Los datos que nos comuniques a través de los formularios de esta web no serán tratados para crear perfiles ni para adoptar decisiones automatizadas que pudieran afectar a tus derechos. Tampoco serán objeto de transferencias internacionales (a países de fuera del espacio económico europeo). Los servidores en los que alojamos tus datos personales se encuentran ubicados en España.
Tus datos serán suprimidos en el momento en que dejen de ser necesarios para la prestación de los servicios que nos solicites y siempre que hayan prescrito todos los plazos legales que nos vinculan (plazos de la Ley de servicios de la sociedad de la información, plazos fiscales en su caso, plazos relacionados con la facturación o con los periodos de garantía de los productos). El plazo general por responsabilidad civil es de 5 años, y en materia de obligaciones tributarias es de aproximadamente 4 años desde que se produce la compraventa, así que estos son los plazos durante los que estamos obligados a mantener tus datos relacionados con las compras que puedas hacer en nuestra web. Si nos solicitas su supresión antes de que finalicen estos plazos procederemos a bloquear tus datos de forma que no puedan ser utilizados, a la espera de que los plazos indicados finalicen. En ese momento borraremos tus datos.
En el caso de datos identificativos que no se correspondan con operaciones de compra, su plazo de mantenimiento es menor. Si has creado una cuenta con nosotros, permanecerá activa mientras no solicites su cancelación. No obstante, si transcurren más de 2 años sin que tu cuenta presente actividad, por motivos de seguridad procederemos a su cancelación.
Los datos que facilites para la participación en concursos, promociones y sorteos serán suprimidos en un plazo máximo de 6 meses en el caso de que no hayas obtenido premio o recibido contraprestación, en forma de productos o servicios, por tu participación. En caso contrario, si hubieras recibido cualquier tipo de contraprestación sin previo pago por tu parte, el plazo de mantenimiento de tus datos será de 5 años, correspondientes al plazo general de prescripción por responsabilidad civil.
GOOGLE ANALYTICS.
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