¿Cómo funcionan los puntos?

En Bahialemon, hemos implementado un sistema de puntos para recompensar a nuestros clientes por sus compras. A continuación, se detallan las condiciones y el funcionamiento de este sistema.

Asignación de Puntos

  1. Por cada compra realizada, el cliente acumula puntos en su cuenta.
    • Conversión: 1 euro gastado = 1 punto.
    • Impuestos incluidos: Los puntos se calculan sobre el total de la compra, incluyendo impuestos.
    • Exclusiones: Los productos en oferta no generan puntos.
    • Validación: Los puntos se asignan únicamente cuando el pago se completa exitosamente.
    • Cancelaciones y reembolsos: Si un pedido es cancelado o se reembolsa el dinero, los puntos correspondientes a esa compra se eliminan de la cuenta del cliente.
  2. Aplicación de cupones:
    • Cuando se utiliza un cupón, los puntos se calculan sobre el total a pagar después de aplicar el descuento del cupón.
  3. Caducidad de puntos:
    • Los puntos tienen una validez de 90 días desde su asignación.
    • Una semana antes de que los puntos caduquen, el cliente recibirá un correo electrónico de aviso.

Canje de Puntos

  1. Conversión de puntos:
    • Cada 20 puntos acumulados equivalen a 1 euro de descuento en futuras compras.
    • Este cálculo también incluye los impuestos.
  2. Condiciones para el canje:
    • Al canjear puntos, los productos en oferta quedan excluidos del cálculo del importe del descuento.
    • El descuento máximo que se puede obtener mediante el canje de puntos es del 5% sobre el valor total del pedido.

Resumen

  • Acumulación: 1 euro = 1 punto (productos en oferta excluidos).
  • Canje: 20 puntos = 1 euro (máximo 5% de descuento, productos en oferta excluidos).
  • Validez de puntos: 90 días con notificación previa.

Con este sistema, buscamos ofrecer un valor añadido a nuestros clientes y agradecerles su fidelidad. ¡Disfruta de tus compras y acumula puntos para obtener descuentos en Bahialemon!

0
    0
    Tu carrito
    Tu carrito está vacíoVolver a la tienda
    Scroll al inicio
    Abrir chat
    Hola 👋
    ¿En qué podemos ayudarte?